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Customer Service

ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - TURISMO

Grupo Bancorbrás
Location

Brazil · Remote

Type

Full-time

Level

Entry level

Posted

1 week ago

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Salary undisclosed

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Before you apply

Job source
Himalayas
Applying on
himalayas.app
Workplace
Fully remote
US state
Nationwide remote
Category
Customer Service
Link last checked
Not checked yet
Posted
1 week ago
Closes
11/5/2026
  1. 1. Tailor your resume to this posting — it takes about a minute and noticeably improves your match score.
  2. 2. Click One-Click Apply. We open the posting directly on himalayas.app in a new tab — Remote Me never charges for or intermediates an application.
  3. 3. Create or sign in to the employer's applicant account, upload your resume, and submit their form.
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About the role

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time! No Grupo Bancorbrás , cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas , movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador , venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença! Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade! Conduzir melhorias e validações estratégicas nos sistemas comerciais, assegurando aderência às regras de negócio e eficiência operacional; Realizar testes funcionais no sistema, validando parametrizações e garantindo aderência técnica e comportamental às regras comerciais; Apoiar na criação e manutenção de produtos no sistema, assegurando portfólio competitivo, atrativo e devidamente estruturado; Criar e estruturar briefings de produtos, documentando informações, regras comerciais e diferenciais de forma clara e objetiva; Estruturar, acompanhar e aprovar campanhas e ações de marketing, visando ampliar visibilidade da Operadora, atrair público-alvo e gerar leads qualificados; Apoiar o desenvolvimento de estratégias de vendas orientadas a resultados e à ampliação do alcance comercial; Criar planilhas, relatórios, dashboards e apresentações executivas para subsidiar análises e tomada de decisão; Analisar dados de vendas e dados correlatos, identificando tendências, padrões de consumo e oportunidades de melhoria; Acompanhar indicadores de campanhas, portfólio e desempenho de vendas, sugerindo ajustes quando necessário; Acompanhar indicadores financeiros relacionados aos contratos com fornecedores, apoiando a gestão na tomada de decisão., assegurando agilidade, conformidade e controle nos processos financeiros; Acompanhar tratativas administrativas relacionadas a fornecedores, garantindo fluxo adequado e aderência aos prazos. Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência com operação, consulta, configuração e interpretação de informações de reservas, regras e disponibilidades em sistema (Infotera, Omnibees, GDS e NDC); Conhecimento para criação de relatórios básicos, análises exploratórias e acompanhamento de indicadores; Domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards e análises comparativas; Conhecimento em registro de contatos, gestão de leads e análises operacionais em CRM (Omni e RD Station); Capacidade de leitura e comunicação técnica em inglês e/ou espanhol com fornecedores e utilização de sistemas, quando necessário; Conhecimento da estrutura do mercado, fornecedores, tendências, produtos e práticas comerciais; Habilidade para conduzir interações com parceiros e áreas internas, fortalecer relações comerciais e manter comunicação clara e efetiva. Informações adicionais Benefícios Bancorbrás 🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser; 📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa; 🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto; 🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos; 🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família; 🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação; 🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal; 🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira; 🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança; ✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante; 💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Vo

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